Manfaat E-Commerce bagi Pengguna Bisnis Online

Artikel ini dibuat untuk memenuhi tugas softskill mata kuliah Pengantar Bisnis Informatika

Sebelum membahas manfaat e-commerce, ada baiknya membahas terlebih dahulu apa itu e-commerce dan apa itu bisnis online.


E-Commerce

Seperti yang telah dikutip dari terjemahan pada wikipedia.org,

"Perniagaan elektronik, yang biasa dikenal sebagai 'e-commerce' atau 'eCommerce', terdiri dari pembelian dan penjualan produk atau layanan melalui sistem elektronik seperti internet dan jaringan komputer lainnya. Jumlah perdagangan yang dilakukan secara elektronik telah berkembang luar biasa dengan penggunaan internet yang meluas. Penggunaan perdagangan dilakukan dengan cara ini, memacu dan menggambar pada inovasi dalam transfer dana elektronik, manajemen rantai suplai, pemasaran Internet, proses transaksi online, pertukaran data elektronik (Electronic Data Interchange), inventarisasi sistem manajemen, dan sistem pengumpulan data otomatis. Perdagangan elektronik modern biasanya menggunakan World Wide Web setidaknya di beberapa titik dalam siklus transaksi itu, meskipun dapat mencakup berbagai teknologi yang lebih luas seperti e-mail misalnya."

Kutipan tersebut memberikan pengertian bahwa perniagaan elektronik tak ubah-nya seperti dengan perniagaan konvensional namun perniagaan elektronik menggunakan media elektronik khususnya media internet baik sebagai pendukung perniagaan konvensional maupun berdiri sendiri.

Bisnis Online atau E-Business

Menurut terjemahan dari wikipedia.org,

"Bisnis elektronik, biasanya disebut sebagai 'eBusiness' atau 'e-business', atau meng-internet-kan bisnis, dapat didefinisikan sebagai penerapan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) untuk mendukung seluruh kegiatan usaha."

Hal ini menunjukkan bahwa E-Business berarti aktifitas bisnis yang mengikutsertakan teknologi informasi dan komunikasi didalamnya sebagai sebuah dukungan nyata terhadap kelangsungan bisnis atau usaha tersebut.

Dari kedua pengertian tersebut, maka diketahui bahwa E-Commerce merupakan bagian dari E-Business atau bisnis online.

Jadi, apa manfaatnya?

Karena e-commerce adalah bagian dari bisnis online dimana hal itu memanfaatkan teknologi internet maka e-commerce sangat bermanfaat untuk kelangsungan bisnis online bahkan dapat dikatakan bahwa e-commerce adalah bisnis online itu sendiri.

Manfaat e-commerce bagi pengguna bisnis online :

• Memudahkan untuk mencapai pasar global atau pasar dunia. Dimana akses internet terpenuhi, disitulah pasar bisnis online.
• Pengguna bisnis fokus pada layanan. Toko sebagai sarana penjualan tidak diperlukan karena terbentuknya sebuah "toko online" pada website.
  
• Memudahkan penanganan konsumen. Konsumen tidak perlu lagi mengantri dalam bertransaksi, hal ini akan mempercepat transaksi.
• Mengurangi waktu delay dari pengiriman dan penyimpanan karena antara sistem produksi, pengepakan, penyimpanan dan distribusi terkoneksi secara online.
• Mengurangi waktu dan biaya prosmosi dari produk/service yang dipasarkan karena tersedianya informasi secara menyeluruh di internet sepanjang waktu.
• Mengurangi penggunaan paper/kertas di berbagai aktifitas mulai dari tahapan desain, produksi, pengepakan, pengiriman, distribusi hingga marketing.
• Availabilitas. Buka 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Tidak mengenal hari libur, dan hari besar.
• Skalabilitas. Dapat diperluas atau diperbanyak item barang tanpa batasan.
• Disintermediation. Adalah proses meniadakan calo dan pedagang perantara.
• Pajak? Belum jelas regulasi mengenai pajak.
  

Sedangkan menurut Budi Rahardjo, seorang pemerhati TI. Manfaat e-commerce :

• Revenue stream baru
• Market exposure, melebarkan jangkauan
• Menurunkan biaya
• Memperpendek waktu product cycle
• Meningkatkan customer loyality
• Meningkatkan value chain

Sumber

http://en.wikipedia.org/wiki/Electronic_commerce
http://en.wikipedia.org/wiki/Online_business
http://e-commerce.site90.net/
http://republikbm.blogspot.com/2008/01/e-commerce-perkembangan.html
www.cert.or.id/~budi/presentation/e-commerce-indonesia2.ppt